Taisyklės

Latvijos Respublikos teisės aktai nustato, kad internetinės parduotuvės savininkas privalo nurodyti prekių pristatymo ir grąžinimo sąlygas bei teisę atsisakyti sutarties. Toks susitarimas vadinamas nuotoline sutartimi (Ministrų kabineto taisyklės).

Nuotolinė sutartis 

Šioje internetinėje parduotuvėje siūlomų prekių pardavėjas, toliau vadinamas Pardavėju, iš vienos pusės, ir užsakymą pateikiantis asmuo, toliau vadinamas Pirkėju, iš kitos pusės, sudaro šią Sutartį:

Pardavėjas įsipareigoja parduoti ir pristatyti Pirkėjui prekes pagal Pirkėjo užsakymą.

Pristatymo ir apmokėjimo tvarka

Pirkėjas užsako prekes šioje interneto svetainėje, nurodydamas užsakomų prekių rūšį ir kiekį. Pirkėjas gali sumokėti už prekę naudodamasis internetinėje parduotuvėje įdiegtomis mokėjimo priemonėmis arba apmokėdamas Pardavėjo parengtą ir Pirkėjui el. paštu išsiųstą užsakymą atitinkančią sąskaitą. Sąskaita parengiama elektroniniu būdu ir galioja be parašo.

Pardavėjas užtikrina prekių pristatymą per 20 dienų nuo apmokėjimo už prekę gavimo, pristatymo laiką suderinęs su Pirkėju.

Teisė atsisakyti sutarties

Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekės per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo, išsiųsdamas Pardavėjui pranešimą apie sutarties atsisakymą. Sutarties atsisakymo formą Pardavėjas išsiunčia Pirkėjui el. paštu Pirkėjo prašymu.

Pirkėjas privalo per 7 dienas nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą išsiuntimo grąžinti prekę Pardavėjui. Visas su prekės siuntimu atgal Pardavėjui susijusias išlaidas apmoka Pirkėjas.

Pirkėjas negali pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, jeigu:

• užsakytų prekių dėl jų pobūdžio negalima grąžinti arba jos greitai genda ar yra greitai sunaudojamos;
• užsakytos prekės pagamintos specialiai Pirkėjui pagal individualų užsakymą;
• pirkėjas atidarė garso ar vaizdo įrašų arba kompiuterinių programų pakuotę.

Latvijos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymo 12 straipsnio šeštoje dalyje nustatyta, kad "vartotojas yra atsakingas už prekės kokybės ir saugumo išsaugojimą per teisės atsisakyti sutarties įgyvendinimo laikotarpį". Pardavėjas pasilieka teisę neleisti Pirkėjui pasinaudoti teise atsisakyti sutarties arba išskaičiuoti kompensaciją, jeigu prekė buvo sugadinta dėl neatsargaus elgesio ją naudojant ar instrukcijos nurodymų nesilaikymo, jeigu prarasta originali prekės pakuotė arba jos pakuotė yra smarkiai pažeista.

Duomenų tvarkymas

Pateikdamas būtiną informaciją užsakymo metu, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino ir sutinka, jog jo pateikti duomenys būtų naudojami tam, kad Pardavėjas galėtų priimti Pirkėjo užsakymą ir pristatyti prekes pagal Latvijos Respublikos teisės aktų reikalavimus. Pateikdamas informaciją, Pirkėjas sutinka, kad nurodytu el. pašto adresu jam būtų siunčiami pranešimai, susiję su Pirkėjo užsakymo vykdymu.