Tingimused
Läti Vabariigi õigusaktid näevad ette, et veebipoe omanik peab sätestama kaupade tarnimise ja tagastamise tingimused ning taganemisõiguse. Sellist kokkulepet nimetatakse kauglepinguks (ministrite kabineti määrused).
Kaugleping
Selles veebipoes pakutavate kaupade müüja, edaspidi Müüja, ühelt poolt ja tellimuse esitav isik, edaspidi Ostja, teiselt poolt sõlmivad järgmise lepingu:
Müüja kohustub müüma ja tarnima Ostjale kaubad vastavalt Ostja tellimusele.Tarne- ja maksetingimused
Ostja tellib kauba selle veebilehe kaudu, märkides tellitavate kaupade liigi ja koguse. Ostjal on võimalik tasuda kauba eest veebipoodi integreeritud maksevahenditega või tasudes Müüja koostatud ja Ostjale e-posti teel saadetud tellimusele vastava arve alusel. Arve koostatakse elektrooniliselt ja kehtib ilma allkirjata.
Müüja tagab kauba kohaletoimetamise 20 päeva jooksul alates kauba eest tasumise laekumisest, kooskõlastades tarneaja Ostjaga.Taganemisõigus
Ostjal on õigus kaubast taganeda 14 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest, saates Müüjale selle kohta taganemisavalduse. Müüja saadab Ostjale taganemisavalduse vormi e-posti teel Ostja taotlusel.Ostja on kohustatud tagastama kauba Müüjale 7 päeva jooksul pärast taganemisavalduse saatmist. Kõik kauba Müüjale tagasisaatmisega seotud kulud kannab Ostja.
Ostja ei saa taganemisõigust kasutada, kui:
- tellitud kaupu ei saa nende olemuse tõttu tagastada või need riknevad või kuluvad kiiresti;
- tellitud kaubad on valmistatud spetsiaalselt Ostjale individuaaltellimuse alusel;
- ostja on avanud heli- või videosalvestiste või arvutitarkvara pakendi.
Läti Vabariigi tarbijaõiguste kaitse seaduse paragrahvi 12 lõige 6 sätestab, et "tarbija vastutab kauba kvaliteedi ja ohutuse säilimise eest taganemisõiguse kasutamise tähtaja jooksul". Müüja jätab endale õiguse keelduda Ostjale taganemisõiguse võimaldamisest või pidada kinni hüvitis juhul, kui kaup on kahjustatud kasutamisel hooletu käsitsemise või kasutusjuhendi eiramise tõttu, kui kauba originaalpakend on kadunud või selle pakend on oluliselt kahjustatud.
Andmetöötlus
Sisestades tellimuse vormistamisel vajaliku teabe, kinnitab Ostja, et on tutvunud ja nõustub sellega, et tema esitatud andmeid kasutatakse selleks, et Müüja saaks Ostja tellimuse vastu võtta ja kauba tarnida vastavalt Läti Vabariigi õigusaktide nõuetele. Teabe sisestamisega nõustub Ostja, et tema märgitud e-posti aadressile saadetakse Ostja tellimuse töötlemisega seotud teateid.